Доставка и оплата
1. Доставка запчастей и аксессуаров
Новая Почта
Доставка в отделения, почтоматы или адресная доставка курьером по всей Украине.
Самовывоз
Самовывоз из нашего офиса/склада по адресу: Одесса, Киев, Днепр.
Сроки доставки
- Товары в наличии: отправка в день заказа или на следующий рабочий день. Ориентировочный срок доставки — 1–3 дня.
- Запчасти под заказ из Китая: от 30 до 90 дней.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика «Новая Почта».
2. Оплата
Мы поддерживаем безопасные и прозрачные способы оплаты.
Оплата по реквизитам
Оплата производится на расчетный счет компании по реквизитам IBAN.
3. Обмен и возврат товаров
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Условия для возврата или обмена
- Товар не использовался.
- Отсутствуют следы установки или эксплуатации: царапины, сколы, потертости.
- Сохранен первоначальный товарный вид.
- Сохранена полная комплектация.
- Сохранена целостность упаковки: коробка, пакеты, защитные пленки и ярлыки.
Какие товары не подлежат возврату
- Запчасти со следами установки или поврежденной упаковкой.
- Электронные платы и блоки управления, которые были подключены к автомобилю, поскольку они фиксируют данные и могут выйти из строя из-за неисправности проводки автомобиля.
Кто оплачивает возврат
- Если товар надлежащего качества, но не подошел или покупатель передумал — доставку оплачивает покупатель.
- Если выявлен заводской брак или ошибка с нашей стороны, например отправлена не та деталь — доставку оплачивает NCARS.
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону +38 073 996 99 44.
- Отправьте товар «Новой Почтой» по реквизитам, которые предоставит менеджер.
- Отправка осуществляется без наложенного платежа.
- После проверки товара на складе мы возвращаем деньги на вашу карту.